환불, 언제 가능할까요?
타입캐스트의 환불 정책은 명확합니다. '결제 후 7일 이내'이면서 '유료 기능(캐릭터 사용, 다운로드 등)을 전혀 사용하지 않은 경우'에만 100% 환불이 가능합니다. 특히 '마이보이스메이커' 같은 커스텀 기능을 사용했다면 환불이 어려울 수 있으니 주의해야 합니다.
환불 신청 방법 (3단계)
1. 홈페이지 접속: PC에서 타입캐스트 웹사이트에 로그인합니다.
2. 문의하기 클릭: 화면 우측 하단의 '물음표(?)' 아이콘을 누르고 '문의하기'를 선택합니다.
3. 환불 요청: 채팅창 하단의 '환불' 버튼을 누르거나, AI 챗봇에게 '환불해주세요'라고 입력합니다. 이후 안내에 따라 결제한 계정 이메일을 입력하고 접수 링크를 클릭하면 신청이 완료됩니다.
자동 결제만 끄고 싶다면? (구독 해지)
환불이 아니라 다음 달부터 결제되지 않게 하려면 '구독 해지'를 해야 합니다. 로그인 후 [마이페이지] > [결제 관리] 또는 [플랜 변경] 메뉴로 이동하여 현재 이용 중인 플랜을 '무료 플랜'으로 변경하거나 '구독 해지' 버튼을 누르세요. 남은 기간까지는 유료 기능을 계속 쓸 수 있습니다.
